راهنمای استفاده از پلتفرم ویزیتور جیبی | ویزیتور

بروزرسانی  09-09-1403

الف) پروفایل کاربر

از این قسمت کاربر می تواند وارد پروفایل خود شود

در قسمت پروفایل کاربر فیلدهای محتلفی وجود دارد که در زیر توضیح هر کدام داده خواهد شد:

1-     کد فروشگاه: این کد، شناسه اختصاصی خرده فروش می باشد.در حفظ و نگهداری این کد کوشا باشید.زمانی که خرده فروش نیاز به افزودن کارمند به مجموعه خود را دارد می بایست این کد در اختیار شخص متقاضی قرار گیرد تا در زمان ثبت نام این کد را بکار برد.

2-     تصویر پروفایل: این قسمت محل قرار گیری تصویر پروفایل کاربر می باشد.

3-     اطلاعات فردی: شامل نام و نام خانوادگی کاربر می باشد. توصیه می شود که نام و نام خانوادگی با صاحب شماره شبای بانکی یکی باشد.

4-     اطلاعات شناسایی: اطلاعات هویتی کاربر می باشد

5-    اطلاعات تماس: یکی از قسمت های بسیار مهم پروفایل، اطلاعات تماس می باشد.زیرا موجب شناخت هرچه بیشتر تامین کننده می باشد.

6-     اطلاعات مالی: می بایست در این قسمت شماره شبای کاربر ثبت شود.لازم به ذکر است تمام مرادات مالی بین ویزیتور جیبی و ویزیتور ، با این شماره شبا می باشد.

لازم به ذکر است به دلیل اینکه هیچ کاربری به پنل ویزیتور دسترسی ندارد ، شماره شبای اعلامی در حکم تائید از جانب صاحب کاربری می باشد، لذا اشتباه در ورود شماره شبا هیچ مسئولیتی را بر عهده ویزیتور جیبی قرار نمی دهد.

7-     اطلاعات کاربری: این قسمت محل ثبت رمز عبور در پلتفرم ویزیتور جیبی و همچنین تغیر آن می باشد.لذا در قرار دادن رمز سخت و همچنین عدم دسترس قرار دادن این رمز به افراد ناشناس اطمینان حاصل نمائید.

 ب) بخش های مختلف داشبورد

دسترسی سریع: قسمت های مهمی که به صورت روزانه کاربر ویزیتور نیاز به بررسی دارد نمایش داده شده است.

فروشگاه:

·   ثبت نام مشتری: در این قسمت ویزیتور می تواند خرده فروشان جدید را که ویزیت کرده است و یا هنوز درون ویزیتور جیبی ثبت نام نشده اند، جهت ثبت سفارشات ثبت نام نماید .

لازم به ذکر است بعد از ثبت نام و تکمیل کامل مشخصات خرده فروش،به مقام بالاتر در پایان روز کاری اطلاع رسانی شود تا مدیر مربوطه اعتبارات لازم را به خرده فروش تخصیص دهد

·       مشتریان: این قسمت بخش اصلی استفاده روزمره ویزیتور می باشد.در این صفحه مشتریانی که از جانب تامین کننده به ویزیتور اختصاص داده شده اند و همچنین خرده فروشانی که بوسیله شخص ویزیتور ثبت نام شده اند نمایش داده می شوند.

1-    ستون فروشگاه مشتری:در این ستون نام فرشگاه خرده فروش نمایش داده می شود .در صورت نیاز به اطلاعات بیشتر در خصوص مشتری می توان بر روی نام مشتری کلید کرد تا اطلاعات تکمیلی نمایش داده شود.

2-    ستون عملیات:در این ستون دو عملیات گزارش و ثبت سفارش وجود دارد.

گزارش:گاهی لازم است ویزیتور در خصوص مشتری مطلبی را یادداشت و به مدیر انتقال دهد.مثلا علت عدم ویزیت مشتری و یا درخواستی خواص توسط مشتری.لذا از این قسمت استفاده می شود.

ثبت سفارش: در این قسمت ویزیتور بر اساس دسترسی که تامین کننده تعریف کرده می تواند از جانب خرده فروش سفارش ثبت نماید.

 صورتحساب ها

·       لیست: در این قسمت تمام سفارشاتی بوسیله ویزیتور ثبت شده نمایش داده شده.

پ) سناریوهای ثبت سفارش بوسیله ویزیتور

ثبت سفارش یکی از قسمت های پر تکرار و روزانه ویزیتور می باشد.لذا دقت در جزئیات بسیار قابل اهمیت است.

ویزیتور بر اساس دسترسی که تامین کننده ایجاد کرده به سه روش سفارشات مشتریان (خرده فروشان ) را می تواند جمع اوری کند.

·       ارسال به سبد خرید: در این مدل ویزیتور فقط می تواند محصولات ویزیت شده را به سبد خرید مشتری خود اضافه نماید و ادامه فرایند ثبت سبد خرید و ارسال به تامین کننده برای تائید با مشتری می باشد.

·       ثبت صورتحساب: در این مدل، ویزیتور بر اساس نحوه اعتبار مشتری که از سمت تامین کننده اختصاص داده شده، محصولات مورد نیاز را مستقیم به تامین کننده ارسال می نماید.لذا دیگر نیاز به اقدامی از جانب مشتری نمی باشد.

·       صورت حساب آزاد: در این مدل، اکثر قسمت های مربوط به سبد خرید نهایی از جمله "نحوه پرداخت (حتی انتخاب نوعی پرداختی که تامین کننده به مشتری تخصیص نداده)، میزان آفر،محدودیت تعداد کالا، تخفیف ریالی و درصدی روی هر نوع مراوده مالی، تخفیف ریالی،درصدی و یا قیمت نهایی برای هر مدل پرداخت ( جمع پرداخت ها مثل پرداخت های آنلاین)، تخفیف ریالی،درصدی و یا قیمت نهایی برای مبلغ نهایی فاکتور قابل ویرایش می باشد.

ت) سناریوی سفارش دهی بوسیله ویزیتور " صورتحساب آزاد "

همانطور که گفته شد یکی از مدل  های ثبت سفارش بوسیله ویزیتور، صورتحساب آزاد می باشد.  

1-    در این قسمت ویزیتور می تواند بدون محدودیت تعداد کالاهای مورد نیاز مشتری را انتخاب نماید.

2-    در این قسمت ویزیتور می تواند برای کالای مورد نظر آفر جدیدی ایجاد نماید.تذکر اینکه ویزیتور نمی تواند خارج جعبه یا داخل جعبه بودن آفر را تغیر دهد و می بایست بر اساس صلاحدید تامین کننده اقدام نماید.ویزیتور فقط می تواند تعداد کالای آفر را بر اساس آموزش زیر تغییر و تعریف نماید.

" داخل جعبه: در این مدل تخصیص افر، چنانچه امکان تخصیص تکی کالا را ندارید می توانید از این مدل استفاده نمائید به این صورت که:

مثال ۱: چنانچه فروش این کالا به صورت کارتن 24 عددی می باشد و به ازای هر 4 عدد کالا 2 عدد افر تخصیص می دهید، می بایست حداقل خرید افر را 16 و تعداد افر را 8 قرار دهید. (24 = 8 + 16)

مثال ۲: چنانچه در ازای خرید 5 کارتن 24 عددی، یک کارتن 24 عددی افر می‌دهید، یعنی 5 کارتن خرید مساوری 1 کارتن افر باشد می‌بایست در باکس "حداقل خرید در آفر" 120 که حاصل 24*5 بوده و در باکس "تعداد آفر" عدد 24 که حاصل تعداد عددی داخل کارتن می‌باشد را ثبت نمائید.

خارج جعبه: در این مدل تعریف آفر برای کالا، فرض بر این است که کالا به صورت تکی هم عرضه می شود لذا به ازای خرید تعداد مشخصی کالا شما تعداد مشخصی کالا ارسال می نمائید.لذا محدودیتی در این مدل تخصیص آفر وجود ندارد.

مثال: چنانچه فروش شما به صورت کارتن 24 عددی بود و شما تعداد حداقل خرید در افر را 4 عدد و تعداد افر را 2 قرار داده بودید می بایست یک کارتن24 عددی و 12 عدد کالا به صورت تکی ارسال نمائید."

3-    با زدن گزینه ویرایش دو باکس نمایش داده  می شود که یکی میزان تخفیف بر اساس درصد و دومی میزان تخفیف بر اساس ریال می باشد. لازم به ذکر است که اعتبار تخصیص داده  شده به مشتری بوسیله تامین کننده جهت اطلاع ویزیتور و تصمیم گیری نهایی به صورت کمرنگ نمایش داده می شود.

4-    ویزیتور می تواند گزینه هایی که تامین کننده به مشتری اعتبار نداده را فعال کرده و تخفیف لحاظ نماید.یعنی مثلا تامین کننده به مشتری نحوه مراوده مالی چکی را فعال نکرده ولی ویزیتور بر اساس صلاحدید خود و اجازه ای که از تامین کننده گرفته است می تواند سفارش به صورت چکی را ثبت نماید.

5-    گاهی مشاهده شده که مشتری در پایان مذاکره درخواست تخفیف بیشتر می نماید یا ویزیتور بر اساس سناریوی بازاریابی خود مشتری را ترغیب به تخفیف بیشتر بر اساس مدل خاصی از پرداخت نماید.یعنی ممکن است ویزیتور پیشنهاد دهد در صورتی که کل سفارش را به صورت نقدی-پای بار پزداخت نماید 5% تخفیف بیشتر لحاظ کند.از این رو ویزیتور تمام مدل های انتخابی مراوده مالی برای کالاهای مختلف که در سبد خرید وجود دارد را به صورت آنلاین کرده و از قسمت ویرایش ردیف "جمع آنلاین" در قسمت " تخفیف های مازاد " اقدام به ثبت تخفیف 5% مازاد می نماید.

6-    در ردیف " جمع کل پس از تخفیف " نتیجه حاصل از تخفیف های مازاد نمایش داده می شود.لازم به ذکر است که ویزیتور می تواند این ردیف را هم بر اساس صلاحدید تغیر دهد.لازم به ذکر است که میزان تخفیفی که در این ردیف اعمال می شود بر اساس سناریوی تعریف شده از سمت ویزیتور جیبی بین مدل های انتخابی مراوده مالی اعمال و تقسیم می شود که نتیجه آن در قسمت 7 نمایش داده  می شود.

7-    این قسمت نتیجه نهایی/مبلغ قابل پرداخت و نحوه پرداخت مشتری می باشد و حاصل تغیرات اعمال شده در ردیف های بالاتر می باشد.