راهنمای استفاده از پلتفرم ویزیتور جیبی | خرده فروشان

بروزرسانی  16-07-1403

الف) پروفایل کاربر

از این قسمت کاربر می تواند وارد پروفایل خود شود.

در قسمت پروفایل کاربر فیلدهای محتلفی وجود دارد که در زیر توضیح هر کدام داده خواهد شد:

1-     کد فروشگاه: این کد، شناسه اختصاصی خرده فروش می باشد.در حفظ و نگهداری این کد کوشا باشید.زمانی که خرده فروش نیاز به افزودن کارمند به مجموعه خود را دارد می بایست این کد در اختیار شخص متقاضی قرار گیرد تا در زمان ثبت نام این کد را بکار برد.

2-     تصویر پروفایل: این قسمت محل قرار گیری تصویر پروفایل کاربر می باشد.

3-     اطلاعات فردی: شامل نام و نام خانوادگی کاربر می باشد. توصیه می شود که نام و نام خانوادگی با صاحب شماره شبای بانکی یکی باشد.

4-     اطلاعات شناسایی: اطلاعات هویتی کاربر می باشد

5-    اطلاعات تماس: یکی از قسمت های بسیار مهم پروفایل، اطلاعات تماس می باشد.زیرا موجب شناخت هرچه بیشتر خرده فروش می باشد.

کالای سفارش داده شده فقط به آدرسی که ثبت شده است ارسال می شود لذا دقت در ثبت ادرس و کد پستی در ارسال به موقع کالا اهمیت دارد.

6-     اطلاعات مالی: می بایست در این قسمت شماره شبای کاربر ثبت شود.لازم به ذکر است تمام مرادات مالی بین ویزیتور جیبی و خریدار عمده ، با این شماره شبا می باشد.

لازم به ذکر است به دلیل اینکه هیچ کاربری به پنل خرده فروش دسترسی ندارد ، شماره شبای اعلامی در حکم تائید از جانب صاحب کسب و کار می باشد، لذا اشتباه در ورود شماره شبا هیچ مسئولیتی را بر عهده ویزیتور جیبی قرار نمی دهد.

7-     اطلاعات کاربری: این قسمت محل ثبت رمز عبور خرده فروش در پلتفرم ویزیتور جیبی و همچنین تغیر آن می باشد.لذا در قرار دادن رمز سخت و همچنین عدم دسترس قرار دادن این رمز به افراد ناشناس اطمینان حاصل نمائید.

 ب) بخش های مختلف داشبورد

دسترسی سریع: قسمت های مهمی که به صورت روزانه کاربر خرده فروش نیاز به بررسی دارد نمایش داده شده است.

فروشگاه:

·   ویرایش فروشگاه: در این قسمت امکان ویرایش مشخصات غرفه/فروشگاه خرده فروش وجود دارد

بهتر است اطلاعات کاملی در فیلدها بارگذاری شود تا خریداران پلتفرم با اشنایی بیشتر با شرایط کاری و محصولات شما اقدام به سفارش نمایند.

·       کارمندان:

در این بخش شما کارمندانی را که برای شما کار میکنند مشاهده میکنید. می توانید مشخصات کارمند را مشاهده کرده امکان حذف کنید کارمند، همچنین دسترسی به بخش های مختلف محّیا می باشد.

·       گروه بندی کارمندان:

در این قسمت برای استفاده بهینه می توان کارمندان را گروه بندی کرد

1- با استفاده از قسمت "+ افزودن" گروه کارمندی جدید ایجاد کنید مثلا گروه حسابدار

2- در این قسمت می توان گروه را حذف،ویرایش،اضافه کردن عضو و سطح دسترسی به پنل را تعریف کرد

درخواست ها: در این بخش درخواست کارمندی نمایش داده می شود.

·       کارمند شدن: لازم به ذکر است که این درخواست می بایست از جانب کارمند و با کد اختصاصی خریدار ارسال شود.

در فاز توسعه نیز امکان افزودن کارمند از سمت داشبورد خرده فروش محیا خواهد شد.شما می توانید کارمندی که درخواست داده را رد یا تائید کنید.

 تیکت:

1-     پیام ها و درخواست های همکاری از جانب خریدار در این قسمت نمایش داده  میشود

2-    در این قسمت می توانید تیکت های مختلفی را بر اساس نیاز خود تعریف کنید

3-    لازم به ذکر است که عنوان نیازمندی کالا را می توان با توجه به راهنمای موجود تعریف کنید

 صورتحساب ها

·       لیست: در این قسمت تمام سفارشاتی که ثبت شده نمایش داده شده.

1-    در قسمت جزئیات،کالاهای سفارش داده شده را می توانید مشاهده کنید.

2-    در قسمت کد تحویل، بعد از این که کالاهای سفارش داده شده را تحویل گرفتید،این کد را به تامین کننده مربوطه تحویل دهید تا پول پرداختی بابت قراراداد ازاد گردد(البته به شرط ان که پرداخت انلاین را انتخاب کرده باشد.

لازم به ذکر است تا زمانی که خریدار خرد تائید نکرده باشد،پول واریزی(پرداختی انلاین) برای تامین کننده ازاد نمی شود. و این تائید با دادن کد تحویل به تامین کننده صورت می گیرد

3-    چنانچه سبد خرید خود را به صورت پرداخت انلاین انتخاب کرده باشید، بعد از تائید فاکتور از سمت تامین کننده،درگاه پرداخت برای شما فعال می شود

  کیف پول:

·       شارژ کیف پول: در زمانهایی تامین کنندگان تخفیف های ویژه و جذابی را ممکن است برای خرده فروشان در نظر بگیرند از این رو ممکن است دسترسی به حسابدار مقدور نباشد .بنابراین می توان کیف پول خود را به صورت تنخواه شارژ کرد تا در زمان مناسب بتوان به صورت بر خط استفاده کرد.

·       لیست درخواست ها: در این قسمت لیست برداشت های شما از کیف پول نمایش داده  می شود(فقط مواردی که به حساب خودتان عودت خورده است.

·       درخواست تسویه از کیف پول: در این قسمت می توانید مبلغ موجودی کیف پول(مبالغ فاکتور انلاین و واریزی خود ) را برداشت نمائید

·       تراکنش های کیف پول: در این قسمت به صورت جزئی گزارش مراودات مالی کیف پول خرده فروش نمایش داده می شود

 اعلانات:

این قسمت تمام مواردی که نیاز به اقدام شما دارد نمایش داده می شود . اعم از تائید،رد، خروج از انبار صورت حساب و موارد دیگر

پ) سناریوهای خرید

یکی از قسمت های بسیار مهم ویزیتور جیبی مربوط به ثبت سفارش خرد فروش می باشد.از این رو ویزیتور جیبی به صورت پیوسته در صدد بهبود فرایند سفارش گذاری، خرید می باشد.

·       مسیرهای رسیدن به کالای مورد نظر:

هدف ویزیتور جیبی این هست که فروشگاه خرده فروش در کوتاهترین زمان و با ساده ترین راه، بتواند کمبود کالاهای شلف خود را پیدا،انتخاب و سفارش دهد.از این رو چهار مسیر برای این مهم در نظر گرفته شده است.لازم به ذکر است که در توسعه های اینده ویزیتور جیبی مسیر های بیشتر و جذابتری ایجاد خواهد شد.

1-    سرچ: می توانید با سرچ کلمه کلیدی یا نام کامل محصول مورد نظر، نیاز خود را پیدا کنید.

2-    برند: می توانید از طریق برند، به صفحه برند مورد نظر وارد شده و علاوه بر نیاز خود از اخرین محصولات آن برند مطلع شوید.

3-    تامین کنندگان: می توانید به غرفه تامین کننده نیز وارد شوید و از اخرین محصولات قابل ارائه ،کاتالوگ،قیمت ها و نحوه پرداخت مطلع گردید.

4-    دسته بندی: از مسیر دسته بندی نیز می توانید از اخرین کالاهایی که دارای یک ویژگی هستند مطلع شده و بعد از مقایسه اقدام به خرید/ثبت سفارش کنید.

لازم به ذکر هست چنانچه از مسیرهای سرچ،برند،دسته بندی به کالای مورد نظر خود برسید، می توانید قیمت تامین کنندگان مختلفی را که آن کالا را ارائه داده اند با هم مقایسه کنید.چنانچه از مسیر تامین کنندگان به کالای مورد نظر خود برسید، فقط قیمت همان تامین کننده را مشاهده می کنید.

·       سفارش گذای/خرید مستقیم:

خرده فروش می تواند با توجه به مسیرهایی که در بالا گفته شد کالای خود را انتخاب و به سبد خرید خود اضافه نماید. در سبد خرید نیز با توجه به بهترین روش مراوده مالی که برای خرده فروش در نظر گرفته شده بود اقدام به ثبت سفارش نماید.

نکته 1: در زمان ثبت سفارش می بایست ادرس و تلفن تماس خرده فروش در پلتفرم ویزیتور جیبی ثبت شده باشد.

نکته 2: ممکن است در سبد شما کالایی قرار گرفته باشد که شما اضافه نکرده باشد،این کالا از سمت ویزیتور اضافه شده است و شما می توانید این کالا را حذف یا تغیر دهید.

نکته 3: ممکن است کالایی در سبد خرید خرده فروش وجود داشته باشد که قابل حذف و یا ویرایش نباشد، این کالا کالایی است که اولا از جانب ویزیتور به سبد خرید شما اضافه شده. در ثانی این کالا به دلیل اعمال تخفیف لحظه ای یا تخفیف ویژه از جانب ویزیتور ، قابل ویرایش نمی باشد.ثالثا این تخفیف لحظه ای یا ویژه فقط و فقط مربوط به همان سفارش می باشد و قابل تامین به سبدهای دیگر نیست.

·       سفارش گذاری با کمک ویزیتور:

در مدلی دیگر ممکن است ویزیتور به فروشگاه خرده فروش مراجعه کرده و اقدام به ثبت نیازمندی های فروشگاه کند.در ابتدا این کالاها درون سبد خرید فروشگاه خرده فروش قرار میگیرد و خرده فروش می تواند این کالاها را به همراه کالاهای دیگر انتخابی خود ثبت نماید.(در تصویر وجه تمایز کالای سفارش داده شده از جانب ویزیتور نمایش داده شده است)

·       سفارش گذاری مستقیم ویزیتور:

در مدلی دیگر ویزیتور می تواند در زمانی که به فروشگاه مراجعه کرد و با توجه به نتیجه رسیدن معامله (انتخاب کالا و نحوه تسویه مالی) اقدام به ثبت مستقیم صورتحساب نماید. لذا هیچ اقدامی از سمت فروشگاه خرده فروش نیاز نیست صورت گیرد و صورتحساب درون پنل تامین کننده ثبت شده و کالاها ارسال خواهد شد.

نکته مهم: چنانچه نحوه مراوده مالی انتخاب شده از جانب خرده فروش به صورت انلاین بود ، می بایست بعد از دریافت تائید صورت حساب از جانب تامین کننده به قسمت داشبورد> صورت حساب ها> لیست>جزئیات و یا به قسمت داشبورد> صورت حساب ها> لیست ، خود در مراجعه کرده و از طریق درگاه بانکی اقدام به تسویه حساب با تامین کننده نمائید.

ت) بخش های پنل ثبت سفارش

·       صفحه محصول: در این صفحه خرده فروش می تواند اطلاعات کاملی از کالا را محاسبه و بهترین گزینه را انتخاب نماید.

1-    از این قسمت می توانید به سبد خرید و همچنین لیست سفارشات را وارد شوید.

2-    در این قسمت می توانید چنانچه فایلی (کاتالوگ محصول) برای دانلود وجود داشته باشد انتخاب نمائید.

3-    در این قسمت، اطلاعاتی که تامین کننده امکان مراوده مالی با خرده فروش را دارد ، آفرهای تخصیصی ، تامین کننده ارائه کننده کالا،نوع بسته بندی(کارتن، عدد، جعبه و ...) و تعداد واحدی که در نوع بسته بندی وجود دارد، نمایش داده می شود.به طور مثال خریده فروش به چه صورتی می تواند خرید انجام دهد (در تصویر فقط قسمت پرداخت نقدی پر شده یعنی اینکه خرده فروش فقط می تواند به صورت نقدی پای بار سفارش ثبت کند.چنانچه جلوی انواع پرداخت ها قیمت لحاظ نشده بود یعنی امکان سفارش در آن نوع پرداخت وجود ندارد.

تذکر مهم : اگر کالا در هیچ مدلی قیمت گذاری نشده بود یعنی امکان ثبت سفارش به دلایل مختلفی میسّر نیست، لذا چنانچه در خرید این کالا تاکید داشتید می توانید با ورود به تیکت تامین کننده نیازمندی خود را اعلام نمائید.

4-    در این قسمت می توانید تعداد مورد نیاز  کالا را قبل اضافه کردن به سبد خرید مشخص نمائید. در زیر کادر، حداقل و حداکثر قابل انتخاب مشخص  شده است.

5-    از این قسمت نیز کالای مورد نظر را به سبد خرید اضافه می کنید.

·       سبد خرید:

1-    در این قسمت نام تامین کننده کالا نماییش داده می شود.

2-    در این قسمت تعداد کالای موجود داخل بسته بندی (جعبه،کارتن و ...) نمایش داده شده است.

3-    در این قسمت نوع آفر نمایش داده  می شود که دو نوع می باشد. داخل جعبه: مثلا در تصویر آفر 10 به 2 داخل جعبه ثبت شده است یعنی چنانچه حداقل قابل سفارش را انتخاب نمائید به ازای یک کارتن 12 عددی،10 عدد کالا و 2 عدد کالای آفر دریافت می نمائید. خارج جعبه : مثلا اگر برای یک جعبه 12 عددی آفر 12 به 2 تعریف شده بود ، شما 14 قلم کالا دریافت می نمائید.

4-    در این قسمت تعداد مورد نیاز و همچنین حذف کالا نمایش داده  می شود.

5-    در این قسمت می بایست حتما نوع مراوده مالی را بر اساس صلاحدید خود انتخاب نمائید.لازم به ذکر است فقط قسمت هایی که قیمت گذاری شده قابل انتخاب هستند.

6-     همانطور که مشاهده میکنید این ردیف کالا  با علامت مخصوصی از ردیف کالاهای دیگر متمایز شده.این تمایز به معنی افزودن کالا به سبد خرید از طریق ویزیتور می باشد. نکته مهم: چنانچه با نظر ویزیتور تخفیف ویژه ای برای کالایی لحاظ شد، از جانب خرده فروش امکان ویرایش و حذف وجود ندارد .ولی اگر ویزیتور کالایی را با قیمت و تخفیف های عمومی به سبد خرده فروش اضافه کرد امکان حذف و ویرایش از جانب خرده فروش وجود دارد.

7-    برای هر تامین کننده به صورت مجزا امکان ثبت و ارسال سفارش وجود دارد و می بایست خرده فروش بعد از بررسی نهایی از طریق دکمه تعبیه شده سفار خود را ارسال نماید.

8-    در این قسمت نیز خلاصه ای از مبالغ انتخابی/پرداختی شما در کل سبد خرید نمایش داده  می شود  

9-    در این قسمت نیز می توانید کل سبد خرید را به یکباره ثبت نمائید.

10-  قسمت مشخص شده مربوط به ادرس خرده فروش می باشد.یعنی تامین کننده با توجه به این ادرس و مشخصات صورت حساب را ارسال می کند.